Professional
José María Medina - Bussines Experience Estrategist
Cancún & CDMX
Transformamos necesidades de clientes y retos de negocio en estrategias, productos y servicios que generan valor, mejoran experiencias e impulsan resultados.
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About
Soy estratega de negocio y diseño de experiencias. Ayudo a las empresas a identificar oportunidades de crecimiento, entender mejor a sus clientes y detectar qué aspectos de sus productos, servicios u operaciones necesitan evolucionar. A través de investigación, estrategia y diseño de servicios, convierto esos hallazgos en iniciativas concretas que mejoran la experiencia del cliente, optimizan procesos y generan valor para el negocio.
Trabajamos principalmente con empresas que tienen operaciones, productos o servicios en funcionamiento y que buscan mejorar su competitividad, crecer o transformarse.
Me interesa colaborar con directores generales, directores comerciales, líderes de innovación, transformación digital, experiencia del cliente y producto; personas que tienen objetivos de negocio y necesitan entender dónde están las oportunidades para alcanzarlos
Services
- UX Product Design
- Service Design
- Customer Journey Map
- Auditorias de UX
- Diagnóstico Estratégico
- Innovación & Experimentación
- Estrategia e Investigación de UX / CX / EX
Updated November 9, 2026